FAQ – Timeless Truth Mask Thailand
Free Shipping on order over 649 THB

FAQ

การชำระค่าสินค้าผ่านช่องใดบ้าง

คุณสามารถชำระค่าสินค้าผ่านแต่ละช่องทางการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ดังนี้:

- โอนผ่านบัญชีธนาคาร (ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารกรุงศรีอยุธยา ธนาคารไทยพาณิชย์ และ ธนาคารกรุงไทย)

- Paypal

 

ค่าจัดส่ง

- ไม่มี หากสั่งซื้อสินค้าใน ราคาสุทธิมากกว่า 649 บาทขึ้นไป

หากสั่งซื้อสินค้าในราคาสินค้าสุทธิหลังหักส่วนลดใดๆที่ต่ำกว่า 649 บาทจะมีค่าธรรมเนียมการสั่งซื้อขั้นต่ำ (ค่าจัดส่ง) 60 บาท

 

การยืนยันการสั่งซื้อ

- ทางเราจะยืนยันคำสั่งซื้อเมื่อคุณสั่งซื้อเรียบร้อยแล้วเท่านั้น

 

การจัดส่ง 

- เราจะดำเนินการสรุปรายการสั่งซื้อภายใน 24 ชม. และระยะเวลาในการจัดส่งภายใน 2 วันทำการ นับตั้งแต่วันถัดไปของวันที่สั่งซื้อสินค้า

 

การยกเลิกการสั่งซื้อ

 - เพียงแค่ติดต่อแผนกดูแลลูกค้าเราผ่านอีเมล (wetakecare@kaimi-co.com) เราพร้อมดำเนินการให้คุณ

การยกเลิกการสั่งซื้อต้องทำภายใน 12 ชม.หลังจากการสั่งซื้อ สินค้าไม่สามารถถูกยกเลิกได้เมื่อมีการจัดส่งไปแล้ว

 

การคืนสินค้า

เนื่องจากเราต้องการให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจกับสินค้าของทางเราได้มากที่สุด แต้ถ้ากรณีที่ไม่พึงพอใจกับสินค้า

คุณสามารถติดต่อแผนกดูแลลูกค้าเราผ่านอีเมล (wetakecare@kaimi-co.com)

การขอคืนค่าสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าสามารถทำได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า

โดยลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืนมาและการส่งสินค้าไปให้ใหม่ทั้งหมด

 

การใช้โค้ดส่วนลด

โค้ดที่ได้รับสามารถใช้งานได้ผ่านช่องทางออนไลน์หน้า Shopping Bag เพียงแค่กรอกข้อมูลที่ถูกต้องตามที่ได้รับ

 

Payment Methods

TT Mask Thailand accepts the following payment methods for online purchase:

Bank Transfer: Bangkok Bank, Kasikorn, Krungsri, SCB and TMB.

PayPal 

 

Shipping Rate

TT Mask Thailand charges 60 THB shipping fee for order below 699 THB.

FREE shipping for order over 699 THB. 

 

Order Confirmation

You will receive an order confirmation from TT Mask Thailand once the order has been placed.

 

Delivery

Your order will be processed within 24 hours. Package will be shipped out from our warehouse 2 days after processing. 

 

Cancellation

Changed your mind? You may contact our Customer Care (wetakecare@kaimi-co.com). However, due to fast shipping process, we appreciate you cancel the order no later than 12 hours after you first placed your order. Cancellation cannot be preceded once shipping has been made.

 

Refund

Timeless Truth wants you to be completely happy with your purchase. If for any reason you are not satisfied, you may contact our Customer Care (wetakecare@kaimi-co.com) for refund or exchanges within 7 days of the day you receive the product. Please note that refunds and exchanges are exclusive of shipping costs. Shoppers are responsible for any extra shipping cost occurred.

 

Coupon Codes

To redeem a promotion or coupon code, enter the code in the appropriate field on the Shopping Bag page. Be sure to enter the code with the exact spelling and capitalization as shown.

 

Join our Mailing List

Sign up to receive our daily email and get 50% off your first purchase.

My Cart

Subtotal: 0.00 ฿

Your cart is currently empty.